Кофемашина привычно гудит, но вместо пышной молочной пены в чашку капает горячая вода или идет только сухой пар? Когда не работает капучинатор в кофемашине Nespresso, утро теряет свой привычный комфорт. С такой проблемой часто сталкиваются владельцы серий Lattissima, Gran Lattissima, Creatista и автономных вспенивателей Aeroccino.
Изучите чек-лист (list) типичных поломок, с которыми ежедневно работают мастера сервиса:
Точно определить, почему не работает капучинатор в кофемашине, помогает замер давления. Мастер подключает манометр к выходу парового блока и проверяет, выдает ли термоблок необходимые 15–19 бар. Также тестовое оборудование измеряет температуру нагрева и проверяет импульсы на контактах соленоида. Диагностика занимает 15–20 минут и остаётся бесплатной при проведении работ.
Восстановление работы молочной системы включает техобслуживание по регламенту производителя:
Реставрация треснувших пластиковых деталей бессмысленна — склеенный сопловой блок быстро разрушается под высокой температурой. Замена модуля на новую оригинальную запчасть требуется при трещинах на корпусе стакана Lattissima, механическом повреждении защелок штуцера или сгоревшем нагревательном элементе в Aeroccino. Держим на складе оригинальные комплектующие DeLonghi и Nespresso для любых моделей.
Ремонтируем технику Nespresso с 2012 года. Наш адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Пестеля, 14. Режим работы: c 10:00 до 20:00, без выходных. Типовая чистка или замена прокладок занимает от 45 минут до 2 часов. Даем письменную гарантию 12 месяцев на установленные запчасти и выполненные работы. Цены фиксируем до начала ремонта: чистка молочной системы — от 1200 руб., замена клапана — от 1800 руб.
Позвоните по номеру +7 (812) 243-13-75 прямо сейчас — забронируйте бесплатную диагностику на сегодня и получите скидку 10% на сервисные работы при первом посещении.
Сколько стоит ремонт, если не работает капучинатор?
Промывка и ультразвуковая чистка молочных каналов стоит от 1200 рублей. Замена сгоревшего электромагнитного клапана — от 1800 рублей. Точную сумму мастер назовет сразу после диагностики.
Сколько времени занимает починка?
Чистка и замена уплотнителей выполняются за 45–60 минут. Сложный ремонт с заменой деталей электроники занимает до 1 рабочего дня.
Вы даете гарантию на выполненные работы?
Да, выдаем официальный акт выполненных работ и гарантийный талон сроком от 6 до 12 месяцев на детали и работу.
Нужно ли приносить всю кофемашину или только кувшин-капучинатор?
Лучше привозить аппарат целиком. Проблема часто кроется не в самом кувшине, а в паровом клапане или штуцере внутри корпуса.
Почему капучинатор плюется кипятком вместо пены?
Это износ силиконовых колец штуцера или засор воздушного канала в крышке капучинатора. В систему подсасывается воздух, из-за чего пар не может сбить молоко в эмульсию.
Есть ли у вас в наличии детали для вспенивателей Aeroccino?
Да, на складе есть оригинальные пружины-венчики, крышки, приводы и нагревательные элементы для Aeroccino 3 и 4.
Где вы находитесь в Санкт-Петербурге и как работать с вами?
Находимся по адресу: ул. Пестеля, 14. Работаем c 10:00 до 20:00, без выходных. Приезжайте без предварительной записи или забронируйте время по телефону +7 (812) 243-13-75.
